Recepcionista - Vitoria

A Protea Neurodesenvolvimento, clínica especializada no atendimento a crianças com autismo e TDAH, está em busca de Recepcionista acolhedor(a), proativo(a) e com empatia para integrar nossa equipe. Se você tem interesse em contribuir para o desenvolvimento e bem-estar de crianças com necessidades especiais, essa é a sua oportunidade!

• Atendimento ao Paciente: Realizar o atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações sobre horários e serviços.

• Agendamento de terapias: Organizar e agendar para os profissionais disponíveis, marcando e confirmando com a família as sessões de terapias, além de gerir a ordem das demandas internas;

• Cadastro de Pacientes: Realizar o cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema da clínica.

• Organização de Prontuários: Manter os prontuários organizados e atualizados, garantindo a confidencialidade das informações.

• Autorização das Terapias: Solicitar e acompanhar autorizações das terapias junto aos convênio médico.

• Cobranças e Pagamentos: Realizar o recebimento de pagamentos, preenchimento de dados para emissão de recibos e informar ao financeiro para conferência controle de caixa.

• Suporte Administrativo: Auxiliar nas atividades administrativas da clínica (aplicação de Termos), como controle de documentos, recebimento de mercadorias e organização de materiais.

• Orientações: Sanar dúvidas dos pacientes e dos prestadores referente a autorização, agenda e outras demandas sobre o fluxo da clínica.

• Formação: Ensino Médio completo.

• Experiência: Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas ou hospitais.

• Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e agendamentos.

• Noções de faturamento e autorização de convênios.

• Pacote Office básico.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Organização e atenção aos detalhes.

• Empatia e cordialidade no atendimento.

• Capacidade de lidar com situações de pressão e urgência.

• Proatividade e resolução de problemas.

Será um diferencial se possuir:

• Conhecimento sobre terminologia médica.

• Cursos na área de atendimento ao cliente ou recepção em saúde.

• Experiência com operadoras de planos de saúde e autorizações.

• Remuneração competitiva com base na experiência;
• Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição e auxilio mobilidade;
• Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

O Protea Neurodesenvolvimento é referência no cuidado de crianças e adolescentes com atrasos no neurodesenvolvimento, sendo reconhecido como líder no Espírito Santo em tratamentos especializados para Autismo e TDAH.

Nosso serviço incorpora os princípios fundamentais da aprendizagem e do comportamento baseados na ciência da Análise de Comportamento A plicada (ABA) para os tratamentos e intervenções nos transtornos do neurodesenvolvimento.

Oferecemos avaliação e intervenção em um único local, conduzidos por uma equipe interdisciplinar composta por terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicopedagogos e psicólogos especializados em Análise do Comportamento Aplicada (ABA).